Találjon válaszokat a kérdéseire

Gyakran Ismételt Kérdések

  • A Vacansoleil-nél a legjobb áron foglalhatja le az ünnepét.
    Megtalálta ugyanazt a maradást olcsóbb 24 órán belül, miután foglalt az egyik versenytársunkkal? Visszafizetjük a különbséget.

    Ebben az esetben küldjön e-mailt az Aftersales@vacansoleil.com-nak a másik márka árával, és a Vacansoleil foglalási számával. Természetesen pontosan ugyanaz a maradás: ugyanaz a kemping, ugyanaz a szállás, és ugyanaz az érkezési és indulási dátum. A legjobb árgarancia nem alkalmazható, ha a Vacansoleil ár csökken.
    Mivel az állomány folyamatosan változik, az árak változhatnak. Például, figyelembe véve az utolsó perces ajánlatokat és az ideiglenes kedvezményeket. A legjobb árgarancia csak akkor érvényes, ha ugyanaz a maradás olcsóbb egy másik márka 24 órán belül a foglalás.

    A legjobb árgarancia csak a bérleti árra vonatkozik, és nem a fenntartással, a kiválasztott opciókkal vagy egyéb további díjakkal kapcsolatos költségekre.

  • Több módszert kínálunk Önnek a rendezéshez, ez rajtad múlik, hogy válasszon!

    • Bankkártya: közvetlenül a biztonságos oldalon vagy telefonon ügyféltanácsadóval
    • Paypal: a biztonságos oldalon - a figyelmet a tartózkodás teljes kifizetésére kell fordítani, nincs letét.
    • Transzfer: lásd a «Fizetés a fenntartásomat banki átutalással »
    • Bankcsekkek (+ 18 euró): Szolgálati díj 18 euró plusz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az idézetek kifizetése esetén a foglalás csak az utóbbi átvételekor lesz blokkolva. A tartózkodás kezdetétől számított 15 napon belül nem fogadnak el banki ellenőrzést.
    • Ünnepi utalványok (ANCV) / Ajándékutalványok (Tir Groupé, Tickets Compliments, Cadhoc)(+ 18 euró) További szolgáltatási díjak erre a fizetési módra, a kezdeti díj mellett: Elfogadjuk a nyaralás vagy ajándék utalványok 100% -ig a teljes összeg a tartózkodás. Ha ez egy több mint egy hónapos indulás, először kérünk egy 30%-os letétet, hogy blokkolja a foglalást. Ebben az esetben azt tanácsoljuk, hogy adja meg a betétet hitelkártyával, és küldjön nekünk az üdülési ellenőrzéseket az egyensúly kifizetésére (ami egy hónappal az indulás előtt érkezik).
    • ANCV Connect : közvetlenül a biztonságos oldalon vagy telefonon ügyféltanácsadóval. Az ANCV-csekkekkel ellentétben a maradék teljes összegét az ANCV Connect-ben lehet fizetni extra díj nélkül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha az ANCV-kapcsolatok nem tartalmazzák a maradék teljes összegét, a maradék fennmaradását hitelkártyával kell elvégezni.

    Ha ez egy kevesebb, mint egy hónap indulása, kérünk benneteket a teljes fizetésért, hogy blokkoljuk a foglalást. Azonban lehet fizetni az egész hitelkártya, például, majd küldjön nekünk az ünnepi ellenőrzéseket. Automatikusan visszaküldjük a nyaralási utalványok által küldött összeg hitelkártyáját (a mail feldolgozási díjak hálózata) legfeljebb 2 hónapon belül.
    Küldje el a szükséges összeget:
    Maeva.com, La France du Nord au Sud - foglalási szolgáltatás - 11 rue de Cambrai - 75019 Párizs

    További információkért a tartózkodásodról, az Ünnepi Tanácsadóink hétfőtől szombatig tartózkodnak 09:30 és 19:30 között.

  • Nagyon egyszerű: az utazási fiókja elérhető a weboldal honlapján vagy a Kattintson ide...
    Ahhoz, hogy azonosítsa magát, egyszerűen adja meg az e-mail címét és a jelszót, amelyet a fiók létrehozásakor hoztak létre.
    Ha már nem emlékszel a jelszóra, csak kattintson az elfelejtett jelszóra, és remélje, hogy a trükk játszódik!

  • A változtatási kérelmet az utazási fiókjába való bejelentkezéssel teheti meg, és kattintson a "Editre vagy törölje tartózkodását", hogy írja meg a kérését.
    A fenntartása az elérhetőség határain belül módosítható. A dátum, a bérleti vagy a szállástípus változása esetén legalább 40 eurós lakásdíjat számítanak fel. Ha a módosítás magában foglalja a lemondási díjakat a fogadó társaságunkkal, akkor a díjakat fel lehet tölteni Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a törlési kérelmet telefonon nem lehet regisztrálni.

Az itt tartózkodásom

  • A biztonság visszatérítése banki határidők alá tartozik: akár 15 nap bankkártyával történő kifizetésre, és a csekk kifizetésére az utóbbit a partner visszaküldi vagy megsemmisíti.

  • Weboldalunk több mint 15 000 "pet barátságos" bérleti díjat kínál a kutyáknak és macskáknak, kivéve a veszélyes kategóriák állatokat. Annak érdekében, hogy a háziállat üdvözüljön, használja a "Pets engedélyezett" szűrőt a keresés során. Csak kutyák és macskák lehet elhelyezni, korlátozva egy lakhatásonként, és egy kiegészítést lehet kérni alapos tisztítás. Kötelező bemutatni egy naprakész vakcinázási könyvet az érkezéskor, és a háziállat nem marad egyedül a szálláshelyen. Jelentse meg a kisállat jelenlétét, amint könyvel. Nyulak, NAC-k, indiai sertések, sertések és más madarak nem elfogadottak. További tippek a háziállattal való tartózkodáshoz, látogasson el www.nosvacances entreamis.com oldalra, partnerségben a 30 millió barátja Alapítványsal.

  • Ha nem kapta meg a megerősítő e-mailt, ellenőrizze a spamét, akkor tévedhet. Bejelentkezhet a fiókjába is, hogy lássa, megjelenik-e a foglalás. Ha ez nem így van, kérjük, vegye fel az ügyfélszolgálatot e-mailben a serviceclients@maeva.com vagy telefonon a következő ingyenes számban: 01 81 80 25 43.

  • Megtalálhatja számláját az utazási fiókjába történő bejelentkezéssel a "Regisztrációim" alatt.
    Ez akkor lesz elérhető, ha a foglalást teljes egészében fizették.

  • Nincs probléma! Opciók, mint egy baba szék, egy gyermek ágy, egy TV ... ha nem automatikusan része a szolgáltatás kell rendelni a lakóhely.
    Ehhez megjegyezheti kívánságát a fehér dobozban, amelyet e célból a megrendelés megerősítésének oldalán nyújtanak. Ha már véglegesítette a foglalást, küldjön nekünk e-mailt a fájlszámmal és a névvel, amely alatt regisztrálták. Ezután továbbítjuk a fogadó partnerünknek.
    Ha az utalvány már elérhető az utazási számla, akkor is lépjen kapcsolatba a tárhely partner közvetlenül, akinek kapcsolattartási adatai jelennek meg a dokumentumban.

  • Amikor megérkezik a helyszínre, a szállásfoglalása kéri Önt a "jegy" (más néven "utazó" vagy "utazási dokumentum"). Ez a dokumentum összefoglalja az összes információt a tartózkodásáról: kapcsolattartási adatai a szállásról, érkezési időkről, információ az üdülési célról stb.

    Az utalvány letölthető a Travel Account / My Account Space néhány nappal az után, hogy az egyensúly a tartózkodás fizetett. Önt e-mailben tájékoztatjuk.

    CAUTION: Ahhoz, hogy belépjen a foglaláshoz az érkezéskor, be kell mutatnia az utalványt.

    Nyomtassa ki az utalványt, csak menjen az utazási számla elérhető a maeva.com honlapján. Ön azonosíthatja magát az e-mail és a jelszó használatával, amelyet akkor hoztak létre, ha regisztrál. Ezután hozzáfér a fájl összefoglalásához. Ezután válassza ki a "Print my voucher"-t. Ez az Acrobat Reader alkalmazásnak köszönhetően csak nyomtatást kell kezdenie.

    Ha nehézségei vannak az utalvány letöltésével, az Ünnepi tanácsadóink hétfőtől péntekig lesznek a rendelkezésedre 9:30-tól 7:30-ig és szombatig 2pm-től 7pm-ig
    01 81 80 25 43.

    Élvezze a tartózkodását és érezze magát, hogy szabadon megoszthassa fényképeit a #maevacom hálózatán!

  • És megértjük! :)
    Meghívjuk Önt, hogy jegyezze meg kívánságát a fehér keretben, amely ezt a célt szolgáltatja a megrendelés megerősítésének oldalán. Ha már véglegesítette a megrendelést, küldjön nekünk e-mailben az infos@maeva.com-nak a fájlszámával és a névvel, amely alatt regisztrálták. Ezután továbbítjuk a fogadó partnerünknek.

    TANÁCSADÓ: ez a lakóhely, amely kijelöli a lakásokat. Ezeken a feltételeken nem tudjuk garantálni a 100%-ot, hogy kérése teljesüljön. A fogadó partnereink azonban mindig mindent megtesznek, hogy megfeleljenek az elvárásainak!

  • KezdőlapEz az, amit tanácsot adunk nektek, de attól függ, hogy milyen létesítményt foglaltatok.
    A legtöbb kempingben és bérleti "maeva Home", nem kell menni a recepció, hogy összegyűjtse a kulcsokat, vagy fizetni a turisztikai adó!
    A Pre-checkin 100% -os online, mindezek a formális játékok lehet online, és a kulcsok várnak közvetlenül a bérleti. A Check-out esetében a kontaktlencse is létrejön.EndFragment

  • Ez az információ elérhető a "csereutazóján".
    Ez a dokumentum összefoglalja az összes információt a tartózkodásáról. Itt megtalálja a szállás, a hozzáférési térkép és sok információt az üdülési célpontjáról.

    Az utalvány letölthető az utazási számla néhány nappal az után, hogy az egyensúly a tartózkodás kerül kifizetésre. Önt e-mailben tájékoztatjuk.

    TANÁCSADÓ: Nem kommunikáljuk a kapcsolattartási adatait a nyaralás bérleti díjak előtt, mielőtt a tartózkodás egyenlege kerül kifizetésre.

  • A kis társadnak joga van a levegő megváltoztatására is! A honlapon gyakran talál egy kritériumot: háziállat megengedett. Ezután hozzáférhet több mint 15 000 nyaralási házhoz, amelyek "barátságosak"!

    Sajnálom, hogy a Chouquette le hamster, az egyetlen állat megengedett ünnepi létesítmények kutyák és macskák - veszélyes kategóriákból, és ez lehet tartani a póráz.
    A háziállatokat gyakran napi kiegészítőnek kell alávetni, amelyet a webhelyen fizetnek. Ez megfelel egy nagyobb háztartás, hogy kiküszöbölje a hajat például... Négylábú barátunk egységenként 1-re korlátozódik, és megérkezéskor naprakész vakcinázási könyvet kell bemutatnia.
    Ön polgári felelős. Tehát a Rexnek egész nap kísérnie kell, és nem maradhat egyedül a bérleti díjban. Mégis... neki is nyaralás!
    Tehát, hogy üdvözölve a legjobb körülmények között, gondolja, hogy mihelyt könyvel, hogy jön Rex vagy Felix vagy Mina ... végül a háziállat.

    És hogy töltsön egy szüret tartózkodást, partnerünk, a 30 millió barátja Alapítvány készített egy ellenőrző listát tele tippeket utazási szüret, valamint értékes tippeket találni a honlapon: www.nosvacances entreamis.com/

  • Legtöbbször az érkezések az 5pm és a 7pm között zajlanak, lehetővé téve a csapatok számára, hogy előkészítsék a szállást az előző ünnepgyártóktól való indulás után.
    Késő érkezés esetén vagy szombaton másnap, néhány nappal azután lehet kapcsolatba lépni az ingatlanoddal, mielőtt az utaló számod megakadályozná őket, és hogyan lehet visszaszerezni a kulcsokat.

  • Ez a szállástól függ!
    Ez az információ szerepel az Ön szállásának leírásában az utazási számla (a részben: További információk) a honlapról. Amikor az ágynemű bérleti opcionális, akkor hozhatja a sajátjait, vagy fizethet egy díjat a szolgáltatásért.

  • Az utalóján, amely tartalmazza az összes információt a tartózkodásodról, megtalálja az időt, amikor a recepció nyitva áll az érkezés napján, valamint a szállás telefonszámát. Győződjön meg róla, hogy lépjen kapcsolatba velük, hogy figyelmeztesse őket a késedelemről és az érkezés időpontjának becsléséről, akkor konkrét utasításokat adnak a szállás kulcsainak helyreállításához.

  • Franciaországban és Spanyolországban tartózkodó tartózkodás esetén fizetnie kell a turisztikai adót, amelynek összege 0,2 és 2 euró között változik. Ezt az összeget az önkormányzatok rögzítik, és nulla vagy csökkenthető a gyermekek számára, a helyi szabályok szerint. A turisztikai adót a szállás érkezéskor fogják felszámolni.
    Az ország körülményeit az alábbiakban összefoglalják:

    • Franciaország: A tartózkodási adó csak felnőttekre vonatkozik (+18 év). A gyerekek mentesek.
    • Spanyolország: A tartózkodási adó 16 éves kortól a felnőttekre és gyermekekre vonatkozik. 16 év alatti gyermekek mentesek.
    • Belgium és Hollandia: Az adó minden felnőttre és gyermekre vonatkozik.
    • Németország: A felnőttek fizetik az adót, míg a 6 éves gyermekek mentesek.
    • Olaszország: Az adó a felnőttekre és a gyermekekre vonatkozik 10 éves kortól. A 10 év alatti gyermekek mentesek.
    • Portugália: A felnőttek fizetik az adót, míg a 13 év alatti gyermekek mentesek.
    • Horvátország: A felnőttek fizetik az adót. A 12 és 18 év közötti gyermekek a csökkentett árból (félár), és a 10 év alatti gyermekek mentesek.
    Egyes önkormányzatok konkrét kivételeket vagy szabályokat alkalmazhatnak. Meghívjuk Önt, hogy ellenőrizze az utalvány részleteit, vagy közvetlenül érdeklődjön a szállásával.

    A lakás letéte is megfizethető az érkezéskor szállásának fogadásán. Az összege meg van határozva az utalóján.
    Bizonyos esetekben a díjakat (víz, villamos energia) a mérő olvasás vagy a csomag szerint lehet beállítani. Ha igen, akkor az utalóján lesz megadva.
    És ez így van!
    Élvezze a tartózkodását és érezze magát, hogy szabadon megoszthassa fotóit a közösségi médiában!

Fizetés

  • Fizetése után a foglalás továbbadódik a kiválasztott szálláshelynek. Ezért a lehető leghamarabb megkapjuk a foglalt szállás elérhetőségét.
    Nagyon ritka esetekben a nem elérhetőség, mi töröljük a fizetést, és visszatérünk, hogy keressen együtt egy másik szállás adaptált az Ön igényeinek. Ha a pénz már be van vetve a fiókjából, és nem azonosítottak kielégítő alternatívát, a kártyát azonnal újra hitelesítik.

  • Franciaországban és Spanyolországban tartózkodó tartózkodás esetén fizetnie kell a turisztikai adót, amelynek összege 0,2 és 2 euró között változik. Ezt az összeget az önkormányzatok rögzítik, és nulla vagy csökkenthető a gyermekek számára, a helyi szabályok szerint. A turisztikai adót a szállás érkezéskor fogják felszámolni.
    Az ország körülményeit az alábbiakban összefoglalják:

    • Franciaország: A tartózkodási adó csak felnőttekre vonatkozik (+18 év). A gyerekek mentesek.
    • Spanyolország: A tartózkodási adó 16 éves kortól a felnőttekre és gyermekekre vonatkozik. 16 év alatti gyermekek mentesek.
    • Belgium és Hollandia: Az adó minden felnőttre és gyermekre vonatkozik.
    • Németország: A felnőttek fizetik az adót, míg a 6 éves gyermekek mentesek.
    • Olaszország: Az adó a felnőttekre és a gyermekekre vonatkozik 10 éves kortól. A 10 év alatti gyermekek mentesek.
    • Portugália: A felnőttek fizetik az adót, míg a 13 év alatti gyermekek mentesek.
    • Horvátország: A felnőttek fizetik az adót. A 12 és 18 év közötti gyermekek a csökkentett árból (félár), és a 10 év alatti gyermekek mentesek.
    Egyes önkormányzatok konkrét kivételeket vagy szabályokat alkalmazhatnak. Meghívjuk Önt, hogy ellenőrizze az utalvány részleteit, vagy közvetlenül érdeklődjön a szállásával.

    A lakás letéte is megfizethető az érkezéskor szállásának fogadásán. Az összege meg van határozva az utalóján.
    Bizonyos esetekben a díjakat (víz, villamos energia) a mérő olvasás vagy a csomag szerint lehet beállítani. Ha igen, akkor az utalóján lesz megadva.
    És ez így van!
    Élvezze a tartózkodását és érezze magát, hogy szabadon megoszthassa fotóit a közösségi médiában!

  • Nem, nincs minimális követelmény: minden tartózkodás jogosult a fizetésre 3-szor, függetlenül a költségektől!

  • Nem, a háromszoros fizetés ingyenes mindenki számára.

  • Amikor fenntartást teszel, 15% kedvezményt kérünk a tartózkodás áráról. Ezt a fiókot azonnal ki kell fizetnie. Csak a maradék összeget kell fizetnie 30 nappal az indulási dátum előtt. Választhat arra is, hogy egyszerre teljes maradjon, vagy több feltalálásban. Ha kevesebb, mint 30 nappal az indulási időpont előtt könyvelsz, kérjük, hogy egyszerre fizetd az egész tartózkodást.

  • A kedvezmény a tartózkodás összegének 15%-a. Ez magában foglalja a 20.00 € fájldíjat, a katasztrófa-alap kötelező részvételét, az SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) kötelező részvételét, továbbá az Ön által választott biztosítási összeget.

  • Vannak kötelező költségek, de ez azt jelenti, hogy élvezheti a nyaralás békéjében. Néha meg kell fizetnie a környezeti hozzájárulást vagy egy turisztikai adót az Ön nyaralóhelyén.

    A ágynemű bérlet szintén kötelező. Ne aggódj, előre látni fogja az összes költséget az utazás összefoglalójában. Így pontosan tudja, mi történik.

  • Nagyszerű hír, van egy promóciós kód! Könnyen használhatja online. Ha lefoglalja a tartózkodást a webhelyünkön, akkor beléphet a kedvezményes kódjába, ha fenntartja a foglalását. A csökkentést közvetlenül levonják. Ez olyan egyszerű! Bizonyos promóciós kódokat csak telefonon lehet használni ügyfélszolgálatunkkal. Ha ez a kódja esetében, a jogi értesítésekben megemlítik.

  • Több módszert kínálunk Önnek a rendezéshez, ez rajtad múlik, hogy válasszon!

    • Bankkártya: közvetlenül a biztonságos oldalon vagy telefonon ügyféltanácsadóval
    • Paypal: a biztonságos oldalon - a figyelmet a tartózkodás teljes kifizetésére kell fordítani, nincs letét.
    • Transzfer: lásd a «Fizetés a fenntartásomat banki átutalással »
    • Bankcsekkek (+ 18 euró): Szolgálati díj 18 euró plusz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az idézetek kifizetése esetén a foglalás csak az utóbbi átvételekor lesz blokkolva. A tartózkodás kezdetétől számított 15 napon belül nem fogadnak el banki ellenőrzést.
    • Ünnepi utalványok (ANCV) / Ajándékutalványok (Tir Groupé, Tickets Compliments, Cadhoc)(+ 18 euró) További szolgáltatási díjak erre a fizetési módra, a kezdeti díj mellett: Elfogadjuk a nyaralás vagy ajándék utalványok 100% -ig a teljes összeg a tartózkodás. Ha ez egy több mint egy hónapos indulás, először kérünk egy 30%-os letétet, hogy blokkolja a foglalást. Ebben az esetben azt tanácsoljuk, hogy adja meg a betétet hitelkártyával, és küldjön nekünk az üdülési ellenőrzéseket az egyensúly kifizetésére (ami egy hónappal az indulás előtt érkezik).
    • ANCV Connect : közvetlenül a biztonságos oldalon vagy telefonon ügyféltanácsadóval. Az ANCV-csekkekkel ellentétben a maradék teljes összegét az ANCV Connect-ben lehet fizetni extra díj nélkül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha az ANCV-kapcsolatok nem tartalmazzák a maradék teljes összegét, a maradék fennmaradását hitelkártyával kell elvégezni.

    Ha ez egy kevesebb, mint egy hónap indulása, kérünk benneteket a teljes fizetésért, hogy blokkoljuk a foglalást. Azonban lehet fizetni az egész hitelkártya, például, majd küldjön nekünk az ünnepi ellenőrzéseket. Automatikusan visszaküldjük a nyaralási utalványok által küldött összeg hitelkártyáját (a mail feldolgozási díjak hálózata) legfeljebb 2 hónapon belül.
    Küldje el a szükséges összeget:
    Maeva.com, La France du Nord au Sud - foglalási szolgáltatás - 11 rue de Cambrai - 75019 Párizs

    További információkért a tartózkodásodról, az Ünnepi Tanácsadóink hétfőtől szombatig tartózkodnak 09:30 és 19:30 között.

A Flexi+ ajánlat

  • Ez a tartózkodástól függ. Ha kiválasztotta a szabad törlési garanciát, akkor akár 30 nappal az tartózkodás kezdete előtt lemondhat. Ezt a lehetőséget kínáljuk a legtöbb rendeltetési helyünkre, de néhány kivétel. Jelentkezzen be Vacansoleil fiókjába, hogy lássa a tartózkodás törlesztési politikáját.

  • 48 órán belül visszatérítjük Önt a használt fizetési módon keresztül. A Flexi+: A kifizetett összeg 80%-át 48 órán belül (kivéve a biztosítási költségeket) és 20%-át az utazási számláján a kosárba kell fizetni, a következő nyaraláshoz a visszatérítési időpontban 1 év tétben kell felhasználni.

  • Törölje a foglalást, vagy egyszerűen ismerje meg a törlési feltételeket, egyszerűen jelentkezzen be az utazási fiókjába, kattintson a menüre "A közelgő tartózkodásom" és a "Különös tartózkodásom".
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a törlési kérelmet telefonon nem lehet regisztrálni.

  • Semmi, semmi, nada! Ha tényleg okot akarsz adni, akkor bátran oszd meg Instagramon a #flexi+ #vacansoleil címmel, ha szeretnéd.

  • Igen, igen, és ismét igen! A Flexi+ minden szálláshely számára elérhető, és kizárólag Vacansoleil által kínált szolgáltatás.

  • A Flexi vagy Flexi+ csomaggal csak a tartózkodás visszatérítését kapja meg. Ez nem vonatkozik más lehetőségekre és biztosításra.

  • A klasszikus törlési biztosítással a biztosító társaság feltételeit határozza meg. Általában csak akkor lesz visszatérve, ha sürgős okokból kell törlesztenie, mint például a betegség, a halál vagy az elbocsátás. Ezek az okok nem vonatkoznak a Flexi csomagokra, és Ön is visszaszerzi a pénzt, ha például egy másik célállomásra akar menni. Azonban vegye figyelembe, hogy a végső törlési dátum különbözik a választott Flexi csomag szerint. Ez 30 nappal a Flexivel való tartózkodás kezdete előtt, és legfeljebb 1 nappal a Flexi+-val való tartózkodás kezdete előtt.

Foglalásaim kezelése

  • Beszélni akarsz velünk "igazságban"? Édes:)
    Hívóközpontunk nyitva áll 09:30 és 19:30 hétfőtől szombatig, és ünnepi tanácsadóink örömmel válaszolnak rátok!
    A legkevésbé online várakozással rendelkező menetrendek a reggeli közepén 10:15 és 11:30 között vannak, és a délután közepén 2:30 és 5pm között. Ha telefonon nem érhet el minket, e-mailt küldhet.

  • Ez a tartózkodástól függ. Ha kiválasztotta a szabad törlési garanciát, akkor akár 30 nappal az tartózkodás kezdete előtt lemondhat. Ezt a lehetőséget kínáljuk a legtöbb rendeltetési helyünkre, de néhány kivétel. Jelentkezzen be Vacansoleil fiókjába, hogy lássa a tartózkodás törlesztési politikáját.

  • Ahhoz, hogy hozzáférjen a foglalási összefoglalóhoz, egyszerűen jelentkezzen be az utazási fiókjába, elérhető a weboldalunk honlapján. Hozzáférhet a foglalt tartózkodás részleteihez, a már fizetett összeghez, a fizetendő összeghez stb. További lehetőségeket is foglalhat, vagy kinyomtathatja az utalványt.

  • Nagy, villogtál az egyik tartózkodásunkra? Sajnos nem választunk. Csak a bérleti díjak összegének 30%-os letétével kísérett fenntartások érvényesülnek.
    Annak érdekében, hogy élvezze a tartózkodást a választás, javasoljuk, hogy fizeti a szükséges letétet, telefonon vagy az interneten keresztül, hogy megerősítse a foglalást.

  • Jó csapást fújsz, és ünnepi tanácsadóinknak nevezed (hétfőtől szombatig lehet elérni 09:30-tól 19:30-ig). Jól ismerik a célállomásainkat, és az Ön rendelkezésére állnak, hogy tájékoztassák és kísérjék Önt a tartózkodás kiválasztásában és lefoglalásában.

  • A változtatási kérelmet az utazási fiókjába való bejelentkezéssel teheti meg, és kattintson a "Editre vagy törölje tartózkodását", hogy írja meg a kérését.
    A fenntartása az elérhetőség határain belül módosítható. A dátum, a bérleti vagy a szállástípus változása esetén legalább 40 eurós lakásdíjat számítanak fel. Ha a módosítás magában foglalja a lemondási díjakat a fogadó társaságunkkal, akkor a díjakat fel lehet tölteni Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a törlési kérelmet telefonon nem lehet regisztrálni.

  • Kiváló hír, ez azt jelenti, hogy az ünnepek közelednek!
    A foglalás megerősítéséhez csak a bérleti díjak 30%-át kell letétbe helyeznie, a szolgáltatási díjak összegével és a törlési garanciával (ha kívánt).
    Kevesebb, mint egy hónap az indulástól, meg kell fizetni a teljes tartózkodást, hogy megerősítse a foglalást.

  • Fizetése után a foglalás továbbadódik a kiválasztott szálláshelynek. Ezért a lehető leghamarabb megkapjuk a foglalt szállás elérhetőségét.
    Nagyon ritka esetekben a nem elérhetőség, mi töröljük a fizetést, és visszatérünk, hogy keressen együtt egy másik szállás adaptált az Ön igényeinek. Ha a pénz már be van vetve a fiókjából, és nem azonosítottak kielégítő alternatívát, a kártyát azonnal újra hitelesítik.

  • Nagyon egyszerű: az utazási fiókja elérhető a weboldal honlapján vagy a Kattintson ide...
    Ahhoz, hogy azonosítsa magát, egyszerűen adja meg az e-mail címét és a jelszót, amelyet a fiók létrehozásakor hoztak létre.
    Ha már nem emlékszel a jelszóra, csak kattintson az elfelejtett jelszóra, és remélje, hogy a trükk játszódik!

  • Szükségünk van a kapcsolattartási adataira, hogy kapcsolatba léphessen veled, semmilyen körülmények között nem fognak elosztani egy harmadik félnek. Tehát félelem nélkül hagyhatja el őket, tanácsot adunk Önnek, mivel előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnünk az érkezés előtt.

Lemondás

  • Köszönöm a foglalását :)
    Feliratkozhat a törlési garanciára csak a kezdeti foglalásban. Nem lehet visszamenőlegesen feliratkozni a rendre. Teljesen megfizethető a foglalás során.

  • Az idézet nem foglalási vagy opció, és nem garantálja a bérleti díj jövőbeli elérhetőségét. Semmi összeget nem lehet követelni egy idézetre.

  • Ez a tartózkodástól függ. Ha kiválasztotta a szabad törlési garanciát, akkor akár 30 nappal az tartózkodás kezdete előtt lemondhat. Ezt a lehetőséget kínáljuk a legtöbb rendeltetési helyünkre, de néhány kivétel. Jelentkezzen be Vacansoleil fiókjába, hogy lássa a tartózkodás törlesztési politikáját.

  • 48 órán belül visszatérítjük Önt a használt fizetési módon keresztül. A Flexi+: A kifizetett összeg 80%-át 48 órán belül (kivéve a biztosítási költségeket) és 20%-át az utazási számláján a kosárba kell fizetni, a következő nyaraláshoz a visszatérítési időpontban 1 év tétben kell felhasználni.

  • Törölje a foglalást, vagy egyszerűen ismerje meg a törlési feltételeket, egyszerűen jelentkezzen be az utazási fiókjába, kattintson a menüre "A közelgő tartózkodásom" és a "Különös tartózkodásom".
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a törlési kérelmet telefonon nem lehet regisztrálni.

  • Igen, igen, és ismét igen! A Flexi+ minden szálláshely számára elérhető, és kizárólag Vacansoleil által kínált szolgáltatás.

  • A klasszikus törlési biztosítással a biztosító társaság feltételeit határozza meg. Általában csak akkor lesz visszatérve, ha sürgős okokból kell törlesztenie, mint például a betegség, a halál vagy az elbocsátás. Ezek az okok nem vonatkoznak a Flexi csomagokra, és Ön is visszaszerzi a pénzt, ha például egy másik célállomásra akar menni. Azonban vegye figyelembe, hogy a végső törlési dátum különbözik a választott Flexi csomag szerint. Ez 30 nappal a Flexivel való tartózkodás kezdete előtt, és legfeljebb 1 nappal a Flexi+-val való tartózkodás kezdete előtt.

Navigáljon a webhelyen

  • Ha kiválasztott egy tartózkodási dátumot, és nem találja meg a választási célt, ez azt jelenti, hogy a kiválasztott időpontokban már nincs availabilitásunk a kívánt célállomáson vagy a kiválasztott emberek számában. Visszaállíthatja a kritériumokat nullára, és megismételheti a keresést csak a célpont kiválasztásával.

  • Rengeteg embernek kellett volna lennie, akik repedtek erre a szálláshelyre! Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor már nincs elérhetőség, és még mindig túl közelmúltban van (néhány perc), hogy figyelembe vegyék a változást.
    Ezt az üzenetet a biztonság jelzi, hogy nincs csalódásod.
    De ne pánikoljon, rengeteg más nugget van a honlapunkon!

  • Nagyon egyszerű, minden új kritérium figyelembevételével a többi kritérium csak akkor jelenik meg, ha rendelkezésre áll az előző kritériumnak megfelelő. Ezért azt tanácsoljuk, hogy először válassza ki azt a kritériumot, amely a legfontosabb az Ön számára (például a hely dátuma, a költségvetés).
    Kifinomult, ahogy megy, és végül megtalálja pontosan azt a maradást, amely megfelel. Nem minden kritériumot tájékoztatni kell, ha nincs különleges követelménye a lakóhely típusa tekintetében, nem kell tájékoztatnia ezt a mezőt, ez megakadályozza, hogy kizárja az Ön számára elfogadott maradványokat.
    Példa: Kevesebb mint 500 eurót akarok elhagyni egy tekintélyes lakóhelyen.
    A mezőt "választja a költségvetést" és a mező "választja a szállás típusát".

    A keresés önmagában történik ezen kritériumok szerint, és felajánlja a lehetséges dátumokat, hogy menjen az árat az ilyen típusú szállás, figyelembe véve a számát az emberek, a régió vagy a cél.

  • Természetesen!
    A nyelv megváltoztatása, semmi egyszerűbb. Menj az oldal aljára a jogi megjegyzések mellett, és fedezd fel a webhelyet francia, angol, spanyol és holland!

Hűségbeli juttatások

  • Nagyszerű, megtalálta az álmaid szállását!
    Miután kiválasztotta a tartózkodását, menjen a "Options és a biztosítási" megrendelés 2. lépésére. Az alján helyezze be promóciós kódját, majd kattintson az "OK" gombra.
    Ha a jelzett promóciós kód nem alkalmazható, fontolja meg a kód helyes belépését, annak érvényességi dátumát és jogosultságát;)

  • Miután minden foglalás a maeva.com és függetlenül attól, hogy a fenntartott tartózkodás, akkor kap egy visszatérítése 10% -a a szállás formájában legfeljebb 300 euró. A medence a tartózkodás végén lesz elérhető, és 2026. szeptember 30. előtti tartózkodásra használhatja. A foglalt szállás összegének legalább 3-szor magasabbnak kell lennie, mint az ünnepi medence értéke. Hogy segítsünk nektek, két apró példát adunk nektek:
    Ha az üdülési medencéhez rendelkezésre álló egyensúly 50 €, akkor legalább 150 € maradhat 2026. szeptember 30. előtt
    Ha az üdülési medencéhez rendelkezésre álló egyensúly 100 €, akkor legalább 300 € maradhat 2026. szeptember 30. előtt
    Egyszerű, ugye?

    A szállás ára kevesebb, mint 3 alkalommal a medence mennyisége? Ne pánikoljon, automatikusan kiszámítjuk a maximális összeget, amit használhatsz a szállásért!

  • Amint fenntartást teszel, megtartjuk a medence mennyiségét. Miután az ünnep véget ér, a hitel elérhetővé válik a medencében. Most már használhatja a medencét egy új foglalásra, feltéve, hogy a tartózkodás 2025. szeptember 30. előtt történik.

  • Jelentkezzen be a fiókjába, és kattintson a "Meghasználom a medencémet" a fizetés előtt. Az áráttekintésben látni fogja, hogy a díj összegét levonják az összegből, amelyet ki kell fizetni.

  • A 10% kedvezmény a szállás árán alapul. Tartós lehetőségek, szolgáltatási díjak, takarítási díjak, biztosítás, kiegészítők és egyéb költségek nem tartoznak. A maximális kedvezmény, amit kaphat 300 €.

  • A medence alkalmazandó minden tartózkodásra, amelynek összege szállás legalább 3-szer magasabb, mint az érték a nyaraló. A szállás ára kevesebb, mint 3 alkalommal a medence mennyisége? Ne pánikoljon, automatikusan kiszámítjuk a maximális összeget, amit használhatsz a szállásért! Jelentkezzen be az utazási fiókjába, hogy ellenőrizze, hogy a medencéjéhez hitelesített összeg rendelkezésre áll a foglaláskor, kattintson a "Meghasználom a medencémet" gombra, mielőtt a fizetést megtennék. A nyeremény összegét levonják az új tartózkodás árából, és ezért olcsóbb lesz a tartózkodásod!

  • Ha lemondja a következő tartózkodást, a díj összegét is törölni kell.

  • Vegyünk egy nagy inspirációt, megtaláljuk a megoldást! Először ellenőrizze, hogy elvégezte-e a következőket:

    • Bejelentkezik fiókjába.
    • A medence mennyisége elérhető. Ha az összeg még mindig "vár", akkor meg kell várni, amíg a végén tartózkodik, hogy használja.
    • A tartózkodás érkezésének időpontja 2026. szeptember 30. előtt van.
    Ha ellenőrizte ezeket a pontokat, és még mindig nem működik, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

  • Az összeg a medence nem használható visszamenőlegesen, és csak érvényes a jövőbeni fenntartás.

  • Ha a medence lejárt, ez azt jelenti, hogy egy ideig nem tett foglalást. De ne aggódj, ha ismét Vacansoleil-szal foglalsz, azonnal 10% kedvezményből részesülsz, amely a foglalt szállás értékén alapul, érvényes egy következő tartózkodásra!

Sajtó

  • Képeket, logókat és sajtófotókat letölthet médiakészletünkön keresztül, elérhető az oldalon Kapcsolat Press & News.

  • Kérjük, küldje el a kérését (a témát, a határidőt és a vita szögét), hogy press@vacansoleil.com. Sajtó- és médiaosztályunk a lehető leghamarabb válaszol a különböző lehetőségek megvitatására.

  • A Vacansoleil egy maeva márka, és 2023 novembere óta a Pierre & Vacances Center Parks Group tagja. Keressen további információkat a Contact Press és a News oldalról.

  • Ha befolyásoló, blogger vagy tartalomkészítő vagy szeretne együttműködni a Vacansoleil-szel, kérjük, küldje el javaslatát (beleértve a csatornáit, a közönségprofilját és ötletét) a press@vacansoleil.com-ra. Marketing csapatunk felülvizsgálja az alkalmazást, és a lehető leghamarabb válaszol.

  • Ha újságíró vagy médiapartner vagy, kérjük, forduljon közvetlenül a sajtó és média részlegünkhöz. e-mailben : press@vacansoleil.com.

    A Vacansoleil a Pierre & Vacances Center Parks csoport tagja. További információkért lásd oldalainkat Kapcsolat sajtó és hírek.

  • A legújabb sajtóközlemények, cikkek és hírek elérhetők az oldalunkon Nyomja meg a kapcsolatokat és a híreket. Hozzáférhet a korábbi sajtóközleményekhez és letöltheti a sajtódokumentumokat.

A Vacansoleil helye

  • Sajnos ez nem lehetséges. Mivel a Vacansoleil-t megvásárolták, a régi kedvezmények és a promóciós kódok fogyatékosak voltak. Mindig kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal. Láthatjuk, hogy van-e lehetőség arra, hogy hitelt egy új kedvezményre alakítsuk át, amely akkor érvényes lesz. Reméljük, meg fogjátok érteni, hogy lehetetlen számunkra, hogy ígéreteket tegyünk erre a témára az időre.

  • Maeva határozottan hisz a Vacansoleil márka jövőjében. Ezenkívül a maeva koncepciója tökéletesen illeszkedik a Vacansoleil tevékenységéhez. Vagy ahogy Nicolas Beaurain, a maeva igazgatója azt mondja: „A Vacansoleil fontos és erős márka, több mint 50 éves tapasztalattal rendelkezik az európai kemping piacon. Nagyon örülünk, hogy megtartjuk ezt a jelet, és új jövőt adunk neki. Nemcsak Hollandiában, hanem más európai országokban is. Az elkövetkező hónapokban keményen fogunk dolgozni.”

  • Igen, a Vacansoleil néhány hónapig része a nagy maeva családnak!
    Tudja, hogy semmi sem változik az Ön számára, eltekintve az új célállomásoktól és az új kempingektől Európában, különösen Franciaországban!

  • Természetesen visszatérünk! Vacansoleil 2023 végén nagy szivattyúban tért vissza! Igaz, hogy cégünk tavaly kiadta az egyensúlyt, de a francia maeva-i táborozás szakembere (a Parcs központtól), megvásárolta Vacansoleil nevét és néhány alkalmazottját. Röviden, visszatérünk az üzletbe! Az új irodák Westerhoven, várjuk, hogy segítsen megtalálni az ideális kemping ünnep újra.

  • Most, hogy a maeva és a Vacansoleil egyesült erők, a Vacansoleil oldal átalakul. Mivel keményen dolgozunk az új oldalon, lehetséges, hogy még mindig automatikus szövegeket látunk néhány oldalon. Ez csak ideiglenes. Egy teljesen új webhely jön létre nagyon hamar, tele inspirációk és egyszerűsített keresési funkciók. Ezenkívül több választásod lesz, mint korábban. Addig egyszerűen kereshet és könyvelhet a jelenlegi oldalon anélkül, hogy aggódna. Nagyon hamar üdvözöljük az új környezetet!

  • Természetesen mindig kapcsolatba léphet velünk. Az új ügyfélszolgálatunk most elérhető, és örömmel válaszolunk a kérdéseire. Több információra van szüksége egy kempingről? Kérdése van a Vacansoleil-ről? Ne habozzon már, és vegye fel a telefont. Elérhetőek vagyunk hétfőtől péntekig, 9:30-tól 7:30-ig, szombat 9:00-tól 5:00-ig és vasárnap 10:00-tól 5:00-ig.

  • Természetesen! Mindig foglalhatja a kemping ünnepét velünk a csendes szellemet. A Vacansoleil új tulajdonosa a maeva-nak köszönhetően, de továbbra is ugyanazon megbízható név alatt fogunk működni: Vacansoleil. Ez az új fejlesztés lehetővé teszi számunkra, hogy bővítsük a lehetőségeket, és a lehető legjobb nyaralási élményt nyújtsuk, mindig ugyanazzal a szenvedélyes és minőségi garanciával, amelyet 55 évig vártunk tőlünk. Így 2024-ben mindig készen állunk az ünnepi vágyak teljesítésére. Tartsuk meg az elme békéjét, és hagyjuk, hogy a lehető legjobb kempinges nyaralást nyújtsuk!

    Szeretnél többet tudni a Vacansoleil és a maeva közötti együttműködésről? Tekintsetek itt egy pillantást!

  • Vacansoleil szerzett maeva, az online utazási iroda Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs, október 2023. Win-win helyzet, Vacansoleil és az Ön számára, mint táborozók. Maeva egy híres ünnepi márka Franciaországban, egy igazi szenvedély és szakértelem kemping ünnepek. A bérleti szállás és apartmanok mellett a maeva több mint 1300 kempinget kínál saját online platformján. Több mint félmillió ember foglalja el nyaralását maeva minden évben. Most, hogy a Vacansoleil és a maeva csatlakozott erőkhöz, még szélesebb választékot élvezhet az ünnepi élmények közül, még több lehetőséggel.

    Szeretné tudni többet a Vacansoleil és a maeva közötti együttműködésről? Tekintsetek itt egy pillantást!

  • Maeva az online utazási iroda Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs, és a tulajdonosok Vacansoleil október 2023. Maeva egy nyaraló úttörő, és széles választékot kínál a nyaralás bérleti díjak, köztük 1300 kemping, egy platformon. Több mint félmillió ember foglalja el nyaralását maeva minden évben. Például a maeva rendelkezik saját kempingekkel, amelyek a nyári szezonban több mint 60% -át teszik ki. Évente 140,000 fenntartás történik a maeva oldalon. Ezen túlmenően a maeva részt vesz az ökológiai átmenetben az ünnepi bérleti ágazatban. 2017-ben a maeva elindította a "Campings maeva" franchise programot, amelyben 44 kemping már kapcsolódik.
    Szeretné tudni többet a Vacansoleil és a maeva közötti együttműködésről? Tekintsetek itt egy pillantást!

  • Számotokra, mint kempingek, minden ugyanaz marad. A nagyszámú vonzóan ártott kempingek, valamint a megbízható szolgálat továbbra is ugyanaz marad, mint vár ránk. Ezen túlmenően keményen dolgozunk egy új weboldalon, amely még könnyebbé teszi az ünnepi foglalásokat. Várható optimalizálások, mint egy okos keresési funkció és a növekedés a kemping kínálat a közeljövőben. Várjuk, hogy még jobb nyaralási élményt nyújtsunk Önnek.

Korai foglalási ajánlatok

  • Mindkét lehetőség érdekes lehet, de a korai foglalás nagyszerű előnyt kínál: több választást.

    A legnépszerűbb kempingek és szállások már az utolsó pillanatban befejezhetők. Szeretné biztosan eljutni a kedvenc kempingjéhez és a kívánt dátumokon? A korai foglalás a legbiztonságosabb és legigazibb választás.

  • A korai foglalás esetén csak 15%-os betétet fizet. Ez a normál letéti százalék felét jelenti (30%). Csak 30 nappal a nyaralás kezdete előtt fizeti ki az egyensúlyt.

  • Ha a Flexi-t választja a foglalás során, lemondhat 30 nappal az érkezés előtt, és azonnal visszatéríthet. A Flexi+ opcióval akár egy nappal az indulás előtt is lemondhat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos időszakok vagy szálláshelyek esetében különleges kedvezményes árfolyamok jelentkeznek, amikor a szabad törlés nem lehetséges. Ezt mindig egyértelműen jelzik a kemping árlista.

  • Semmi! Mint Korai Könyves, nincs foglalási díja. További előnye a korai foglalásnak!

  • A Vacansoleilnél garantáljuk, hogy a lehető legalacsonyabb áron foglalja le az ünnepét. Ha megtalálja ugyanazt a tartózkodást olcsóbb egy másik utazási iroda az Európai Unióban 24 órán belül a foglalás, akkor visszatérítjük az árkülönbség. Egyszerűen küldjön e-mailt az Aftersales@vacansoleil.com-nak, jelezve a foglalási referenciaszámot a Vacansoleil és a többi szolgáltató verseny ajánlatával.

    Fontos: a tartózkodásnak pontosan ugyanaznak kell lennie: ugyanazt a kempinget, ugyanazt a szállást és ugyanazt az utazási dátumot. Ez a garancia nem alkalmazandó, ha a Vacansoleil ára később csökken (például az utolsó perces ajánlatok miatt).

    A legalacsonyabb ár garanciája csak a szállás bérleti árára vonatkozik, nem a foglalási díjra, plusz vagy további díjakra.

APST

  • Az APST azt jelenti, hogy a Association Professionnel de Solidarité du Tourisme. Ez az elítélt szervezet pénzügyi garanciákat és támogatást nyújt, ha egy utazási szervezet problémákkal találkozik. Ha az utazási iroda, amelyekkel foglalt, nem tudja megtenni az utazást, az APST garantálja, hogy mindig ugyanazt az utazást egy másik kapcsolt utazási irodával tudja megtenni. Vigyázni fognak az ünnepekre. Ha ez nem lehetséges, az APST biztosítja, hogy visszaszerezze a pénzt.

  • Hisszük, hogy fontos, hogy fenntartsd az üdülésedet az elme és a bizalom békéjében. Mivel a Vacansoleil csatlakozott a francia csoporthoz, Pierre et Vacances-Center Parcs 2023-ban (és az online utazásszervező maeva-La France kezeli Északról Délre), automatikusan megkapja az APST lefedettséget, amikor velünk foglal. Nem számít, hogy ez egy francia szervezet.

Recherche