Gyakori kérdések

 
  • Már a következő évre is foglalhatok szálláshelyet? Ha igen, hogyan?

    Igen, már most lefoglalhatja szálláshelyét a 2012-es évre. A Vacansoleil lefoglalja Önnek a kiválasztott szálláshelyet és időszakot. Ezért 30.000 Ft foglalási díjat számolunk fel. Amikor áraink meghatározásra kerülnek, ajánlatot teszünk Önnek, és adunk egy 5 napos opciót. Ez alatt az idő alatt megteheti vagy épp törölheti foglalását. Ha elfogadja az ajánlatot, akkor a foglalási árba beszámítjuk a 30.000 Ft. Ha törli foglalását, akkor ezt a foglalási díjat bankszámlájára visszafizetjük.

  • Automatikusan megkapom az új “Vacansoleil Camping Holidays” katalógust?

    Ha 2010/2011-ban velünk nyaralt, akkor a következő évi katalógust automatikusan elküldjük Önnek. Május/júniustól kezdve már előre foglalhat interneten keresztül a következő évre.

  • Elveszett tárgyak

    Amennyiben elvesztett vagy nyaralása helyszínén hagyott valamit, kérjük, hazatérte után egy héten belül jelezze azt telefonon kollégáink felé. Hogy minél könnyebben megtalálhassák az elveszett tárgyat, azt javasoljuk, próbáljanak meg minél pontosabb leírást adni róla (pl. a tárgy márkája, színe, mérete és más jellemző vonások).
    Az elveszett tárgyak hazaszállítási költsége előre fizetendő és a vendéget terheli.

  • Hol kérhetek információt ill. fejezhetem ki véleményemet nyaralásommal kapcsolatban?

    Az utazási dokumentumokhoz egy kérdőívet is mellékeltünk, melyen kifejezheti véleményét nyaralásával kapcsolatban. Amennyiben ez nem lenne Önnek elegendő, kapcsolatba léphet munkatársainkkal, akik szívesen meghallgatják Önt.