Gyakori kérdések

A recepciónál kell bejelentkezni érkezéskor. Általában itt megtalálja helyi képviselőnket, ő fogja megmutatni a szálláshelyét. Egyre több kempingben dolgozunk saját menedzsmentünkkel. Ebben az esetben a recepciós odavezeti Önt a Vacansoleil sátorhoz, ahol a helyi képviselőnk fogja végezni a bejelentkezést.

Idegenforgalmi adót és helyi adót (pl. szemétdíjat) kell fizetni a helyszínen, melynek díja naponta és fejenként 0,70 és 1 € között változhat. Érkezéskor letéti díjat kérnek Öntől, melyet az utazás napján visszafizetnek, ha a szálláshelyet olyan állapotban adja vissza, ahogy azt érkezéskor találta. Egyéb költségekről, pl. végtakarítás díja, légkondicionáló berendezés használatának díja, ágynemű kölcsönzés díja, az ártáblázatból tájékozódhat.

Idegenforgalmi adót és helyi adót kell fizetni a helyszínen, melynek díja naponta és fejenként 0,10 - 1 € között, kempingektől függően változhat.

Általában ez az összeg 50 és 300 € között, kempingektől függően változhat. A pontos összeg a voucher-en található. Ezt az összeget elutazáskor visszakapja amennyiben szálláshelyét tisztán és rendezett állapotban hagyja el a meghatározott távozási időn belül. A pontos érkezési és távozási időpontok az utazási dokumentumban kerülnek feltüntetésre.

Többnyire készpénzzel, egyes helyeken hitelkártyával is. Mivel azonban elég kevés a kártyaelfogadó helyek száma, javasoljuk, hogy a kaució összegét készpénzben vigye magával.

A szálláshely használatáért kell kauciót fizetni. A nyaralás végén ellenőrzéskor a szálláshelyet ugyanolyan állapotban kell átadnia, ahogy az érkezésekor találta. Ha ez nem történik meg, a kempingvezető dönthet a letéti díj megtartásáról.

A legfontosabb létesítmények (köztük az úszómedence is) nagyon gyakran az egész szezon alatt nyitva tartanak. Elő- és utószezonban néhány létesítmény nem, vagy csak meghatározott ideig tart nyitva. Különösen a bolt és az étterem az, ami csak főszezonban tart nyitva. Ha viszont időpontot írunk egy bizonyos létesítmény mellé, akkor garantáljuk, hogy abban az időszakban az nyitva is van. Előfordulhat, hogy a déli pihenőidő (szieszta) alatt néhány létesítmény zárva tart.

Mindent megteszünk ennek érdekében, garantálni viszont nem tudjuk. Honlapunkon nyomon követheti, hogy az építkezés éppen hol tart.

Minden kempingnek megvannak a maga szabályai. Sok kemping (főleg az olasz kempingek) meghatározza a helyes viselkedést. Ezek a szabályok különösen a medencében ill. annak környékén betartandó magatartásra vonatkoznak. Sok kempingben kötelező a fürdősapka használata. Néhányukban viszont nem lehet rövidnadrágban / bermudában fürdeni. Erről információt honlapunkon olvashat, vagy kérdezze munkatársainkat. Az úszómedencék a déli pihenőidő alatt (szieszta) zárva tarthatnak.

A legtöbb kempingben autóját leparkolhatja a szálláshely mellett. Ha ez nem lehetséges, vagy nincs hely az autónak a szálláshely mellett, akkor kötelező a központi parkolóhely használata, erről tájékoztatást a kemping leírásánál olvashat. Ha több autóval szeretne szálláshelye mellett parkolni, kérdezze munkatársainkat. Erről minden esetben a kemping vezetése dönt. Minden esetben van lehetőség a második és/vagy harmadik autó parkolására is a központi parkolóban, ezért néhány kemping díjat számolhat fel.

Általában megengedett. Legtöbbször a helyi hatóságok nem engedik meg nyílt láng használatát szabadtéren (ebbe beletartozik a szénnel vagy faszénnel történő grillezés is). Ebben az esetben elektronikus vagy gáz grillsütő használata engedélyezett. Honlapunkon, vagy telefonon munkatársunktól kaphat erről felvilágosítást.

Igen, egyre több kempingben felcsatlakozhat a világhálóra. Kollégáink szívesen tájékoztatják Önt arról, van-e internet lehetőség az adott kempingben. Sőt, van, ahol Wi-Fi hálózat is kiépült, így ha laptopja is alkalmas rá, már akár szálláshelyéről is internetezhet kényelmesen. A kempingleírásokból megtudhatja, hogy a kiválasztott kempingben elérhető-e a Wi-Fi szolgáltatás. Számos kemping rendelkezik ilyen szolgáltatással. Amennyiben egy kemping rendelkezik vele, általában egy bizonyos helyen lehet csak internetezni. Ha egy kemping Wi-Fi szolgáltatást kínál, az erről szóló információ fel van tüntetve a kemping létesítményeinek listáján. Ne feledje, hogy a Wi-Fi szolgáltatás néhány kempingben nem ingyenes.

A Vacansoleil által kiválasztott kempingszemélyzet különböző nyelveken beszél az adott ország nyelvén kívül. Honlapunkon erről is tájékozódhat a kemping leírások alatt.

A szórakoztató programokat általában a kemping szervezi, s az adott ország anyanyelvén folynak, de az esetek többségében más nyelveken is. Erről bővebb információt találhat oldalunkon. Több Vacansoleil kemping saját szórakoztató csapattal is rendelkezik; a Camping Kids-szel. Katalógusunkban, az adott kempinghez tartozó oldalon, s a www.camping-kids.hu weboldalon jelezve vannak a Camping Kids programmal ellátott kempingek.

A legtöbb esetben a végtakarításért nem kell fizetni, ha a távozó vendégek tisztán hagyják maguk után a szálláshelyet, úgy, ahogy azt érkezéskor találták. Ammenyiben a végtakarítást nem találja megfelelőnek a személyzet, úgy a kaucióból bizonyos összeget visszatarthatnak. Ha az adott kempingben ez mégis kötelező díjitétel, úgy ez az ártáblázatban szerepel.