Gyakori kérdések

 
  • Mit vigyek magammal?

    A szálláshelyek 6 személy részére felszereltek. Lepedőről és ágyneműhuzatról Önnek kell gondoskodnia. Kispárna és takaró általában található a mobilházakban. A sátrakba ezeket Önnek kell vinnie. Figyelem: előfordulhatnak kivételek, ezekről az ártáblázatban talál tájékoztatást.

  • Miket tartalmaz az a dokumentum, amit az utazásom előtt kapok?

    A Vacansoleil postai úton, vagy e-mailben küldi el Önnek az utazási dokumentumait, melyeket ki tud nyomtatni. Kap egy vouchert, melyet a kempingbe való érkezésekor átad a recepciónak. Továbbá kap egy útvonaljavaslatot és egy általános információkat tartalmazó leírást. Amennyiben rendelt belépőjegyeket azt is ezekkel együtt kapja kézhez.

  • Milyen utazási dokumentumokra lesz szükségem?

    Érvényes útlevélre vagy személyi igazolványra. Ez a Szlovénián való átutazásra is vonatkozik; már személyi igazolvánnyal is utazhat Szlovéniába. Kérjük, tájékozódjon a fogadó ország szabályairól.

  • Szükségem lesz autópálya-matricára az utazás során?

    Svájc:
    Ha autóval utazik át Svájc területén, autópálya-matricára is szüksége lesz.
    A matrica használata kötelező a svájci autópályákon.
    Ez azonban nem jelenti azt, hogy a fizetős alagutakon és hidakon való áthaladásért nem kell fizetnie.
    Amennyiben saját vontatott lakókocsival utazik, még egy autópálya-matricára szüksége lesz lakókocsija számára. A Vacansoleil nem árusítja ezt az autópálya-matricát; a határátkelőknél vásárolhatja meg azokat.

    Ausztria:
    Az osztrák autópályákon is szükség van autópálya-matricára. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a fizetős alagutakon és hidakon való áthaladásért nem kell fizetnie. Vontatott lakókocsira vagy utánfutóra nem kötelező külön matricát rakni.
    A Vacansoleil nem árusítja ezt az autópálya-matricát; a határátkelőknél vásárolhatja meg azokat.


    Csehország:
    Amennyiben Csehországon keresztül utazik autóval, szüksége lesz autópálya-matricára  az autópályákon. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a fizetős alagutakon és hidakon való áthaladásért nem kell fizetnie. Vontatott lakókocsira vagy utánfutóra nem kötelező külön matricát rakni. A matricát megvásárolhatja a cseh határnál, illetve a nagyobb benzinkutaknál is.  

    Szlovénia:
    Amennyiben autóval utazik át Szlovénián, szüksége lesz autópálya-matricára. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a fizetős alagutakon és hidakon való áthaladásért nem kell fizetnie. Vontatott lakókocsira vagy utánfutóra nem kötelező külön matricát rakni.
    A matricákat megvásárolhatja a szomszédos országok nagyobb benzinkutainál, Szlovénia határátkelőinél, illetve több szlovén benzinkútnál is.

    Magyarország:
    2008-ban az autópályamatricát virtuális matricák (e-matrica) váltották fel. Ennek a matricának a használata minden “M” betűvel kezdődő autópályán kötelező, például M1, M15. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a fizetős alagutakon és hidakon való áthaladásért nem kell fizetnie.
    Az úthasználati díj befizetésekor rendszámát kell megadnia. Visszaigazolásként kap egy bizonylatot, a felhasználás időpontját Ön választhatja meg.
    Az e-matricát benzinkutaknál is megvásárolhatja.

    Németország
    Amennyiben autóval szeretné meglátogatni Németországot, tanácsos ellenőrizni, szüksége van-e környezetvédelmi matricára. Kattintson ide azoknak a városoknak az áttekintéséhez, ahol szükség van környezetvédelmi matricára:
    http://gis.uba.de/website/umweltzonen/umweltzonen.php

    2008 év eleje óta számos nagyobb németországi város környezetvédelmi zónákat jelölt ki. Csak akkor hajthat be autóval ezen területekre, ha rendelkezik a szélvédőre ragasztott környezetvédelmi matricával. A matrica színét az autó károsanyag-kibocsátása határozza meg. A zöld matrica az 1992. 12. 31. után gyártott benzines és a 2005. 12. 31. után gyártott dízel autókat jelzi. A sárga matrica a 2000. 12. 31. és 2006. 01. 01. között gyártott dízel autókra, a piros matrica pedig az 1996. 12. 31. és 2001. 01. 01. között gyártott dízel autókra kötelező.

    Az érintett körzet útjai mentén nagy táblák jelzik, mely matrica viselése kötelező az adott városban. Kérjük, ne hagyja ezen jelzéseket figyelmen kívül, különösen akkor, ha Ön korosabb (dízel-)járművel közlekedik. Kifejezetten magas összegeket állapítottak meg a büntetésekre.   

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy némely esetben akkor is át kell haladnia egy környezetvédelmi zónán, ha azt nem tervezte, s ilyen esetekben is szüksége van matricára.   

    A környezetvédelmi matricák minden járműre érvényesek, kivéve motorkerékpárokra és segédmotoros kerékpárra. A matricák online is megvásárolhatóak a www.tuev-nord.de honlapon. Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő nyelvet (angol vagy német), ki kell töltenie egy PDF-formanyomtatványt. Miután e-mailen, faxon vagy levélben elküldi azt, pár napon belül megérkezik a kért matrica az Ön címére.

    Az angol nyelvű lap teljes linkje a következő: http://www.tuev-nord.de/en/traffic/FAQ-Questions_about_environmental_stickers_8771.htm

  • Hogyan jutok el a kiválasztott úticélhoz?

    Michelin térképeket kínálunk minden régióról. A térképek nem csak az odautazás során segítik Önt; a környéken tett kirándulások során is hasznát veheti. Amennyiben térképet rendelt tőlünk, postai úton küldjük azt el Önnek.

  • Milyen utazási biztonsági szabályokat kell betartanom, ha külföldre utazom?

    Belgiumban, Németországban, Csehországban, Ausztriában, Olaszországban, Spanyolországban, Magyarországon, Horvátországban és Szlovéniában kötelező, hogy autójában legyen biztonsági mellény, elsősegély készlet és elakadásjelző háromszög. Ha az autópályán elhagyja autóját, ezekben az országokban mindig viselnie kell a biztonsági mellényt. Mivel egyre több európai országban kötelező előírás a biztonsági mellény, az elsősegély készlet és az elakadásjelző háromszög, ezért ne felejtse otthon ezeket a felszereléseket, valamint pótszemüvegét sem!

    Egyéb információkért keresse a turisztikai hivatalokat és/vagy az adott ország követségét.

  • Hány órától lehet érkezni a kempingbe ill. hány óráig kell elhagyni azt?

    Érkezni általában 16.00 és 19.00 óra között lehet.
    A szálláshelyet általában 08.00 és 10.00 között kell elhagyni.
    A pontos érkezési és távozási időpontok az utazási dokumentumban kerülnek feltüntetésre.

  • Érkezhetek-e az adott kempingbe a voucheren feltüntetett időpontnál korábban?

    A voucheren feltüntetett érkezési időpont a kempingbe való hivatalos bejelentkezési időpontot jelenti.
    A legtöbb kempingben megengedett a korábbi érkezés - a recepció nyitvatartásának függvényében -, s a kempingben lévő létesítményeket is használhatják előbb; a szálláshelyhez azonban csak a voucheren feltüntetett időponttól férhet hozzá.  
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy több kemping recepciója zárva tart a szieszta ideje alatt.

  • Érkezhetek-e az adott kempingbe a voucheren feltüntetett időpontnál később?

    A voucheren feltüntetett érkezési időpont a kempingbe való hivatalos bejelentkezési időpontot jelenti.
    A legtöbb kempingben megengedett a későbbi érkezés. Kollégáink szívesen adnak tájékoztatást ezügyben; ők jelenthetik be a kempingnek a későbbi érkezést.
    Amennyiben már a kemping felé tart, s lekési a hivatalos érkezési időpontot, Önnek kell tájékoztatnia erről a kempinget. A kemping telefonszáma a voucheren található, az útleírással együtt.